Allmänna förfrågningar

Kontakta Primex AI

Den här hjälppunkten ger premium vägledning för att komma i kontakt med Primex AI. För frågor eller uppföljningar, fyll i formuläret

Kanal Primär kontaktsökväg

Kö Bearbetas i ankomstordning

Timmar Täckning under arbetsdagar

Allmänna förfrågningar

Primex AI presenterar en kort översikt av möjligheter, funktioner och de operativa koncepten bakom våra handelverktyg. Direkta kontaktuppgifter publiceras inte på denna webbplats. Alla förfrågningar går via processen

Produktfrågor

Kontostöd

Policysförfrågningar

Webbplatsfeedback

Steg för att initiera kontakt

För att komma i kontakt med Primex AI, fyll i registreringsformuläret på sidan

Steg 1

Öppna registreringssidan

Gå igenom registreringsfälten på sidan.

Steg 2

Skicka in registreringsuppgifterna

Fyll i formuläret så att din förfrågan kopplas till rätt konto.

Steg 3

Skicka ditt meddelande

Använd efterregistreringsvägen för att dela din fråga.

Svarsfönster & tillgänglighet

Meddelanden som skickas via Join-flödet granskas under ordinarie kontorstid. Förvänta dig ett svar inom 1–2 arbetsdagar, beroende på volym. Meddelanden som tas emot efter timmar hanteras nästkommande arbetsdag.

Daglig granskning av nya förfrågningar

Sekventiell hantering för att undvika duplicering

Tydlig identifiering via registreringsdata

Policysrelaterade förfrågningar dirigeras till rätt team

Webbplatsfeedback granskas för tydlighet

Uppföljningar hålls inom samma tråd